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Messagepar Zorro le Samedi 05 Juin 2010, 15:44 Sujet du message: assurance

mon assureur a résilié mon contrat, j'ai téléphoné au courtier qui était surpris et qui m'a dit je vais me renseigner sur les raisons de cette résiliation car il n'en voyait pas et m' a dit je vous rappelle pour voir si je peu négocier avec la compagnie......il ne m'a jamais rappellé je compte donc changer d'assureur. La mapa me propose un contrat. Certains d'entre vous sont ils assurés chez eux si oui en êtes vous content,
D'avance merci
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Messagepar Reivilo le Samedi 05 Juin 2010, 16:07 Sujet du message: Re: assurance

Zorro a écrit:mon assureur a résilié mon contrat, j'ai téléphoné au courtier qui était surpris et qui m'a dit je vais me renseigner sur les raisons de cette résiliation car il n'en voyait pas et m' a dit je vous rappelle pour voir si je peu négocier avec la compagnie......il ne m'a jamais rappellé je compte donc changer d'assureur. La mapa me propose un contrat. Certains d'entre vous sont ils assurés chez eux si oui en êtes vous content,
D'avance merci

bonjour,
j'ai eu deux sinistres, et la réputation de la MAPA qui etait d'etre rapide et efficace a été tres vite effacé pour moi.
Depuis le mois d'octobre les travaux ne sont toujours pas fini.
Expert qui a mit deux mois a venir.
Je change d'assurance a la date anniversaire de mon contrat, cependant j'ai peut etre été victime de malchance...
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Messagepar SIRE le Samedi 05 Juin 2010, 18:00 Sujet du message: Re: assurance

Reivilo a écrit:
Zorro a écrit:mon assureur a résilié mon contrat, j'ai téléphoné au courtier qui était surpris et qui m'a dit je vais me renseigner sur les raisons de cette résiliation car il n'en voyait pas et m' a dit je vous rappelle pour voir si je peu négocier avec la compagnie......il ne m'a jamais rappellé je compte donc changer d'assureur. La mapa me propose un contrat. Certains d'entre vous sont ils assurés chez eux si oui en êtes vous content,
D'avance merci

bonjour,
j'ai eu deux sinistres, et la réputation de la MAPA qui etait d'etre rapide et efficace a été tres vite effacé pour moi.
Depuis le mois d'octobre les travaux ne sont toujours pas fini.
Expert qui a mit deux mois a venir.
Je change d'assurance a la date anniversaire de mon contrat, cependant j'ai peut etre été victime de malchance...

je suis a la mapa depuis 1988, 2 accident automobile et un vol de vehicule, rapidite et tres bon contact avec mon bureau gestionnaire
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Messagepar Reivilo le Samedi 05 Juin 2010, 18:18 Sujet du message: Re: assurance

Eh ben pas chez moi snif. Mais l'inspectrice est revenue une deuxième fois et quand elle a vu ce qu'ils avaient fait elle m'a dit oh lala mais j'ai jamais demandé ça moi. Donc je pense que les fautifs sont ceux de l'entreprise tiers mandatés pour les travaux...
Reste que la mapa ne les bouge pas non plus...
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Messagepar Alain le Samedi 05 Juin 2010, 22:51 Sujet du message: Re: assurance

je pense qu'aucune compagnie d'assurance n'est différente des autres. les lois sont les mêmes pour tout le monde.
seul les employés font ou non leur boulot correctement.
un esprit de confiance avec ton assureur peut être un plus pour changer.

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Messagepar Lionel le Dimanche 06 Juin 2010, 11:55 Sujet du message: Re: assurance

Alain a écrit:je pense qu'aucune compagnie d'assurance n'est différente des autres. les lois sont les mêmes pour tout le monde.
seul les employés font ou non leur boulot correctement.
un esprit de confiance avec ton assureur peut être un plus pour changer.

ALT


D'accord avec toi Alain mais tu ne m'enleveras pas de l'esprit qu'il y a pour chaque entreprise une ligne directrice et une politique commerciale qui définti comment doivent être traités les différents cas de figure.

La MAPA est venu chez moi mais les tarifs étant tellement cher rapport à mon assurance du moment que j'ai préféré ne pas donner suite.

De plus j'ai eu une très mauvaise expérience avec la MAPA pour l'assurance de mon véhicule. En effet ayant vendu celui ci fin juin (pile poil en milieu d'année) et ne voulant pas en racheter de suite j'ai demander un remboursement de la prime d'assurance et quelle n'a pas été ma surprise de constater qu'il me surtaxais ma prime en assurance temporaire avec du coup augmentation de la prime du coup au lieu de me rembourser la moitié de la prime déjà versée il m'en ont remboursé qu'une petite partie.

Résultat des courses un gout amer avec la MAPA avec une grande méfiance envers ses interlocuteurs...

Je pense que tout comme dans les banques, les assureurs ont les dents très très longues et feront tout pour ne pas payer ou alors le moins possible en décortiquant la moindre déclaration que vous leur faites et en trouvant les bonnes clauses d'exclusion.

A l'heure actuelle je suis chez un courtier : Cabinet Giovannetti qui siège a la chambre professionnelle et qui travaille avec plusieurs assurances dont AXA, je dois dire que ça se passe très très bien et quand ça ne va pas ils me défendent vis à vis de la compagnie d'assurance.
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Messagepar Cybelle le Dimanche 06 Juin 2010, 12:12 Sujet du message: Re: assurance

Je suis à la MAPA depuis 1982,autant dire qu'en 28 ans beaucoup de choses se produisent dans une entreprise, aucun soucis, nous nous rencontrons 1 fois par an environ pour réactualiser le contrat,
il faut avoir la culture mutualiste avant toute chose il faut avoir à l'esprit que les remboursements viennent d'un pot commun et plus la mutuelle débourse plus les cotisations augmentent, il faut être responsable avant toute chose, il faut reconnaître qu'a ce titre la mutuelle est très bien gérée par des administrateurs élus issus des professions alimentaires .
Ma protection juridique est confiée aussi à la MAPA dans le cadre d'un contrat groupe avec la fédé , les dossiers sont montés par la fédération, et là je dis chapeau pour la garantie et la réactivité n'est plus a démontrer .
dans le cas de reivilo, il faut bien voir où est le problème avant de porter un jugement hatif .
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Messagepar Reivilo le Dimanche 06 Juin 2010, 13:09 Sujet du message: Re: assurance

Le problème?? J'ai appelé la Mapa je ne sais combien de fois et j'entends toujours dire on va vous rappeler...
Ce n'est pas un jugement hatif mais une réalitée. De toute façon, quand on a aucun soucis, c'est sur qu'on a aucun problème pour être dédommagé ou remboursé.
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Messagepar Reivilo le Dimanche 06 Juin 2010, 13:16 Sujet du message: Re: assurance

Lionel a écrit:
Alain a écrit:je pense qu'aucune compagnie d'assurance n'est différente des autres. les lois sont les mêmes pour tout le monde.
seul les employés font ou non leur boulot correctement.
un esprit de confiance avec ton assureur peut être un plus pour changer.

ALT


D'accord avec toi Alain mais tu ne m'enleveras pas de l'esprit qu'il y a pour chaque entreprise une ligne directrice et une politique commerciale qui définti comment doivent être traités les différents cas de figure.

La MAPA est venu chez moi mais les tarifs étant tellement cher rapport à mon assurance du moment que j'ai préféré ne pas donner suite.

De plus j'ai eu une très mauvaise expérience avec la MAPA pour l'assurance de mon véhicule. En effet ayant vendu celui ci fin juin (pile poil en milieu d'année) et ne voulant pas en racheter de suite j'ai demander un remboursement de la prime d'assurance et quelle n'a pas été ma surprise de constater qu'il me surtaxais ma prime en assurance temporaire avec du coup augmentation de la prime du coup au lieu de me rembourser la moitié de la prime déjà versée il m'en ont remboursé qu'une petite partie.

Résultat des courses un gout amer avec la MAPA avec une grande méfiance envers ses interlocuteurs...

Je pense que tout comme dans les banques, les assureurs ont les dents très très longues et feront tout pour ne pas payer ou alors le moins possible en décortiquant la moindre déclaration que vous leur faites et en trouvant les bonnes clauses d'exclusion.

A l'heure actuelle je suis chez un courtier : Cabinet Giovannetti qui siège a la chambre professionnelle et qui travaille avec plusieurs assurances dont AXA, je dois dire que ça se passe très très bien et quand ça ne va pas ils me défendent vis à vis de la compagnie d'assurance.



Exactement.
J'ai d'ailleurs eu la proposition d'un contrat par l'assureur de l'immeuble (d'où vient mon inondation). Lorsqu'il a vu et entendu les dires de la Mapa il m'a dit eh ben bon courage. Il en connaissait plus qu'eux. J'hésite du coup car ce serait la même assurance pour mon propriétaire et pour moi donc en cas de conflit :lapaix
Ma banque m'en a fait une aussi mais je ne sais pas ce que cela vaut.
Bref bon courage zorro pour déméler tout cela :Cool :-)
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Messagepar Marie le Samedi 12 Juin 2010, 13:03 Sujet du message: Re: assurance

Si je peux me permettre une petite incursion dans votre conversation...

Il faut distinguer les différents risques que vous avez à assurer. Les risques automobiles sont régis par des conventions inter compagnies qui couvrent la majorité des cas ordinaires à la lecture d'un constat amiable et permet de les régler ultra rapidement avec souvent une prise en charge directe au garage. Un sinistre auto "fréquent" se règle donc sans rechercher les responsabilités en ce qui vous concerne. Votre assureur fait son affaire en dehors du règlement à son assuré de récupérer la somme qui lui revient sans que vous en soyez seulement avisé.

Pour les risques habitation ou responsabilité exploitation, si vous tombez dans des sinistres garantis sans responsabilités d'un tiers, la rapidité de gestion de votre dossier cela dépendra de votre propre assureur, soit il est performant, soit il ne l'est pas ... et vous avez toutes les raison d'être content ou pas !

Pour les autres types de sinistres, ceux qui nécessitent la recherche de responsabilité d'un tiers, tout ne dépendra pas seulement de votre assureur, des délais importants peuvent être occasionnés par l'assureur tiers qui peut vouloir faire trainer. Votre assureur n'est pas seul maître du dossier dans ce cas quand bien même il serait très efficace dans d'autres dossiers.

Voila ce que je voulais vous faire toucher du doigt très simplement, rien n'est tout à fait tout blanc ou tout noir en assurance, un intermédiaire peut être parfait dans un sinistre et vous le trouverez lamentable dans une autre sorte de dossier...

Il est vrai, je rejoins mes camarades là dessus, qu'il faut que le courant passe entre vous et lui, c'est déjà beaucoup, et ne pas oublier de faire un peu confiance, ils ont également des lois à respecter. Souvent, ils pêchent par manque de communication à leur assuré.
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